Novas Tendências… O futuro das Lans…
19 de maio de 2009 – 9:42Em conversa de poucos minutos com o Alexandre nader da comunidade donos de lanhouse nos chegamos a uma conclusão as lanhouses devem abrir a mente para uma modificação no seu conceito, a ideia e que as lans nao tenham apenas o acesso mas tambem produtos e serviços.
apartir desta conversa que nao durou mais de 5 minutos o alexandre criou um post muito bem aceito pelo pessoal, estou compartilhando com todos, post abaixo.
A tendencia das Lan Houses é partir para Lojas de Conveniência Digital…
Já parti para esse plano a mais de 1 ano, onde transformei minha Lan em algo semelhante a essas lojas de Postos de Gasolina, onde se tem de tudo um pouco e com um preço diferenciado por estar aberta em horários que lojas normais já não estariam..
Meu próximo passo será ter o café expresso e seus acompanhamentos como carro chefe e oferecer o acesso gratuito, via Wi-Fi e nos próprios PCs, como brinde de consumo…
O cliente terá direito a acesso gratuito caso consuma X com produtos oferecidos aki… Terá também desconto no valor de acesso caso consuma Y com produtos oferecidos na loja… Já os que viessem simplesmente para acessar o computador pagariam valor integral…
Tipo… a pessoa vem aki toma um café expresso, come um bolo ou uma torta, compra um refrigerante + uma esfiha pro filho e no final gasta X reais… Essa pessoal pode ter o acesso como brinde de consumo… Pode acessar enquanto consome, via Wi-Fi, pelo seu próprio notebook, assim como pode consumir em nossas mesas que serão remanejadas para terem mais espaço…
Mas pode-se também oferecer o inverso… Caso o cliente acesse por X horas, ela ganharia um café expresso de cortezia…
O acesso a internet passará a ser um chamariz para sua loja e não mais aque carro chefe que sempre foi e que está claramente com os dias contados…
Diversificar já virou um chavão, virou a palavra da moda… Mas o ideal seria MODIFICAR…
Tirar aquela cara antiga e antiquada de Lan House, que já está condenada como “casa de joguinhos” na vista de alguns… E mudar, dar mais uma cara de LOJA DE CONVENIÊNCIA DIGITAL, onde o carro chefe será a diversidade em horários não convencionais e onde os PCs passam a ser 2º plano…
Quem seguir essa tendência terá mais chances para o sucesso nos novos padrões de hoje em dia… E com certeza será melhor visto pelo público e pela mídia…
Por Alexandre Nader
2 Responses to “Novas Tendências… O futuro das Lans…”
Boa Tarde. Gostei muito da posição colocada acima pelo Alexandre, mas tenho uma idéia diferente. Na minha opinião como Dono de Lan House, eu tenho certeza que o ramo ainda tem muito a Lucrar, sem ter que deixar o nosso Serviço Principal em segundo Plano. Eu abri minha Lan House à 3 anos, e recebi 4 premiações como a melhor Lan House da Cidade. Estou citando isso pois antes de abrí-la, frequentava outras Lan Houses e a maioria estão abandonadas, com computadores muito fracos de desempenho, ambientes muito escuros e mal vistos pela população. Isso acaba afastando um pouco o público. Claro que a localização das Lan Houses também deve ser levada em consideração; a minha fica no centro da cidade, o que favorece muito mais a passagem de clientes em potencial, sendo que meu público é bastante fiel. Claramente você terá que agregar outros serviços para complementarem o seu faturamento e seu chamariz, assim como serviços de impressão, digitação de documentos, comercialização de produtos de informática e eletrônicos, recargas para celular e afins. Na minha Lan House eu tenho até um expositor no qual vendo revistas virado diretamente para rua. Isso chama muito a atenção; também conto com um Letreiro digital e uma placa de LED escrita “INTERNET” de Leds, todas dentro da Lan House mas viradas para rua. Na minha opinião o que aconteceu com as Lan Houses foi um sério problema de o custo para se montar uma ficou muito barato, e para baratear mais ainda os futuros proprietários colocaram máquinas muito fraquinhas a disposição dos clientes. No começo isso foi interessante pois o preço da hora pôde ser reduzido e franquias como a conhecida “Monkey” quebraram rapidamente após chegarem ao interior. Sempre ouço
By David Lessi on jun 21, 2011
Estou escrevendo novamente o Post pois enviei o anterior pela metade.
Boa Tarde. Gostei muito da posição colocada acima pelo Alexandre, mas tenho uma idéia diferente. Na minha opinião como Dono de Lan House, eu tenho certeza que o ramo ainda tem muito a Lucrar, sem ter que deixar o nosso Serviço Principal em segundo Plano. Eu abri minha Lan House à 3 anos, e até hoje recebi 4 premiações como a melhor Lan House da Cidade. Estou citando isso, pois antes de abrí-la, frequentava outras Lan Houses e a maioria estão abandonadas, com computadores muito fracos de desempenho, ambientes muito escuros e mal vistos pela população. Isso acaba afastando um pouco o público. Claro que a localização das Lan Houses também deve ser levada em consideração; a minha fica no centro da cidade, o que favorece muito mais a passagem de clientes em potencial, sendo que meu público é bastante fiel. Claramente você terá que agregar outros serviços para complementarem o seu faturamento e seu chamariz, assim como serviços de impressão, digitação de documentos, comercialização de produtos de informática e eletrônicos, recargas para celular e afins. Na minha Lan House eu tenho até um expositor no qual vendo revistas, virado diretamente para rua. Isso chama muito a atenção; também conto com um Letreiro digital e uma placa de LED escrita “INTERNET” de Leds, todas dentro da Lan House, mas viradas para rua. Na minha opinião o que aconteceu com as Lan Houses foi um sério problema de que o CUSTO para se montar uma ficou muito baixo, e para baratear mais ainda os futuros proprietários colocaram máquinas muito fraquinhas a disposição dos clientes. No começo isso foi interessante, pois o preço da hora pôde ser reduzido, mas isso impactou diretamente em franquias como a conhecida “Monkey”, que quebraram rapidamente devido ao preço alto da hora e dos serviços em geral. Sempre ouço de vários clientes que minha lan house é muito melhor que a concorrência pois os PCs são muito rápidos, a internet é de 20 MB, as cadeiras são todas Presidente, o ambiente é leve e não tem ninguém gritando nem falando alto. Tudo isso cria um ambiente aconchegante para o cliente, que sempre acaba voltando. Concluindo, acho que o que falta para o RAMO de LAN HOUSES, é investimento, pois isso fideliza os clientes e deixa sua LAN HOUSE bem vista para o público.
By David Lessi on jun 21, 2011